Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
Responsable du traitement
Saabri EL HALOUI (ZarogTech), 25 rue de Warens, 73000 Chambéry — contact@zarogdev.fr.
Données collectées et finalités
Le site ne collecte que ce que vous saisissez vous-même :
- Formulaire « Ouvrir une demande » : nom, e-mail, téléphone (facultatif), commune (facultatif), description du problème, équipements concernés, délai et disponibilités. Finalité : traiter votre demande d’assistance et établir un devis.
- Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif) et message. Finalité : vous répondre.
Base légale : votre consentement (case à cocher) et les mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD). Aucune donnée n’est vendue, cédée ni utilisée à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Les demandes et messages sont conservés 3 ans après le dernier échange, puis supprimés. Les données liées à une facture sont conservées 10 ans (obligation comptable).
Destinataires et sous-traitants
Seul ZarogTech accède à vos données. Sous-traitants techniques : Vercel (hébergement), Neon (base de données, Union européenne) et Google (messagerie pour la notification de nouvelles demandes). Les transferts hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Données consultées lors d’une intervention
Lors d’un dépannage, sur place ou à distance, je n’accède qu’aux éléments nécessaires à l’intervention, sous vos yeux et avec votre accord. Aucune copie de vos fichiers n’est conservée après l’intervention.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@zarogdev.fr ; réponse sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).