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Votre informatique, branchée sur quelqu’un de confiance.

Dépannage à domicile à Chambéry et alentours ou à distance, installation de vos équipements et formation, par un technicien basé en Savoie qui accompagne les utilisateurs depuis 20 ans.

  • 20 ans de terrain
  • 5 000+ utilisateurs accompagnés
  • Réponse sous 24 h
Voyant vert : En ligneVoyant ambre : À vérifier

Trois façons de vous dépanner.

Chaque intervention commence par une écoute et se termine par une explication claire de ce qui a été fait.

Dépannage

À domicile ou à distance : votre poste remis en état, et une explication claire de ce qui s’est passé.

  • PC lent, plantages, virus
  • Wi-Fi capricieux, imprimante qui boude
  • Messagerie bloquée
  • Sauvegarde perdue, fichiers à récupérer
Sur place ou à distanceDemander ce service

Installation & configuration

Vos nouveaux équipements branchés, réglés et prêts à servir, sans perdre vos données en route.

  • Nouveau PC ou Mac, transfert de données
  • Box, Wi-Fi, imprimantes
  • Smartphones et tablettes
  • Sauvegardes, Microsoft 365
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Formation & accompagnement

À votre rythme, avec vos appareils, jusqu’à ce que vous soyez à l’aise. Débutants et seniors bienvenus.

  • Prise en main d’un ordinateur ou d’un smartphone
  • Bonnes pratiques au quotidien
  • Sécurité : mots de passe, arnaques
  • Mémo personnalisé laissé sur place
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Quatre étapes, aucune mauvaise surprise.

  1. 01

    Vous ouvrez une demande

    En ligne en deux minutes, ou par téléphone. Décrivez le souci avec vos mots, sans jargon.

  2. 02

    Diagnostic

    Souvent à distance, et gratuit. Vous recevez un devis clair avant toute intervention.

  3. 03

    Intervention

    Chez vous ou à distance, au créneau qui vous arrange. Vous voyez ce qui est fait, étape par étape.

  4. 04

    Suivi & conseils

    Un compte rendu, des conseils pour que ça ne recommence pas, et un contact direct si besoin.

Vingt ans au plus près des utilisateurs.

Universités, grands comptes, club sportif : du parc de 5 000 usagers au poste de la personne qui appelle.

Portrait de Saabri EL HALOUI, technicien support informatique de ZarogTech à Chambéry
Saabri · ZarogTech — Technicien informatique
  1. 2026

    Stagiaire développeur web

    PC Access, Chambéry

    Applications web, Next.js et React.

  2. 2019 – 2025

    Technicien support informatique et réseaux

    Olympique Lyonnais, Décines

    Support de proximité, incidents systèmes, réseaux et postes, continuité de service les jours de match.

  3. 2017 – 2019

    Technicien de maintenance

    JLL / Tétris, Lyon

    Support N1 à N3, migration Windows 7 → 10 via SCCM, flotte Apple gérée avec MaaS360.

  4. 2015 – 2016

    Technicien de maintenance

    ABB, Montluel

    Gestion des tickets, déploiement SCCM, tablettes Windows.

  5. 2013 – 2015

    Technicien de maintenance

    BT Global Services, Saint-Priest

    Préparation de postes, modes opératoires, gestion de parc.

  6. 2006 – 2013

    Technicien de maintenance

    Universités de Chambéry / Lac du Bourget & Lyon 1

    Un parc au service de plus de 5 000 usagers.

Outils du quotidien

  • Windows
  • macOS
  • Linux
  • Microsoft 365
  • Teams
  • OneDrive
  • SCCM
  • GLPI
  • VMware
  • VNC
  • Réseau LAN
  • Wi-Fi
  • Ticketing

Formations

  • 2025 – 2026Titre pro Développeur Web et Web MobileO’Clock
  • 2005Formation technicien (Bac +2)HForm
de terrain, sans interruption
20ans
utilisateurs accompagnés
5 000+
tous les niveaux de support
N1→N3
systèmes : Windows, macOS, Linux
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Chambéry et ses alentours.

J’interviens à domicile dans le bassin chambérien, en Savoie (73), et autour du lac du Bourget. Partout ailleurs, l’assistance à distance prend le relais : il suffit d’une connexion internet.

  • Chambéry
  • Aix-les-Bains
  • La Motte-Servolex
  • Cognin
  • Saint-Alban-Leysse
  • La Ravoire
  • Challes-les-Eaux
  • Montmélian

Votre commune n’est pas dans la liste ? Demandez, on trouve une solution.

Aix-les-BainsLa Motte-ServolexCogninSaint-Alban-LeysseLa RavoireChalles-les-EauxMontmélianChambéry

Les questions qu’on me pose souvent.

Combien coûte une intervention ?

Le diagnostic est gratuit. À titre indicatif : assistance à distance dès 30 €, dépannage à domicile dès 45 €, pack installation dès 69 €, formation 40 € l’heure (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Vous recevez ensuite un devis clair, gratuit et sans engagement : rien n’est engagé sans votre accord.

Dans quelles communes intervenez-vous à domicile ?

À Chambéry et dans ses alentours, en Savoie : Aix-les-Bains, La Motte-Servolex, Cognin, Saint-Alban-Leysse, La Ravoire, Challes-les-Eaux, Montmélian. Ailleurs, l’assistance à distance prend le relais.

Pouvez-vous intervenir à distance ?

Oui. Une grande partie des pannes logicielles se règle à distance, avec un outil de prise en main sécurisé que vous autorisez vous-même et que vous pouvez couper à tout moment.

Sous quel délai pouvez-vous venir ?

Pour un poste bloquant, je fais le maximum pour passer le jour même ou le lendemain. Sinon, on fixe ensemble le créneau qui vous arrange.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Je ne consulte que ce qui est nécessaire à l’intervention, je ne conserve aucune copie de vos fichiers et je vous montre ce que je fais au fur et à mesure.

Travaillez-vous avec les petites entreprises ?

Oui : artisans, commerces, professions libérales et petites équipes. Installation de postes, réseau, messagerie, sauvegardes.

Comment régler l’intervention ?

Par virement, chèque ou espèces, à la fin de l’intervention. Une facture vous est remise.

Un souci informatique ? Parlons-en.

Diagnostic gratuit, intervention sur devis (tarifs indicatifs). Du lundi au samedi, 9 h – 19 h.